Für Verträge, die Sie als Verbraucher im Fernabsatz abschließen, gilt das Widerrufsrecht nach der Richtlinie 2011/83/EU (EU-Verbraucherrechte-Richtlinie) sowie den entsprechenden deutschen gesetzlichen Vorschriften.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, (a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder (b) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, oder (c) an dem der Vertrag geschlossen wurde, wenn es sich um einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen handelt.
Bei Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses. Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Lumqoranivtxzd, Hauptstraße 19, 15874 Hamburg, [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder schriftlich) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür entweder (1) ein Schreiben per Post, (2) eine E-Mail an [email protected] oder (3) das Widerrufsformular auf unserer Website verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(Wenn Sie das Muster verwenden möchten, können Sie es ausfüllen und an uns zurücksenden.)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den Fällen, in denen das Gesetz Ausnahmen vorsieht. Insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf Ihre individuelle Auswahl maßgeblich ist, sowie bei bestimmten Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht das Widerrufsrecht nicht, wenn die Ausführung des Vertrags mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Kenntnis davon haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlieren.
Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht ferner vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen, bevor die Widerrufsfrist abläuft.